返金ポリシー

お客様に安心してご購入いただくため、以下の条件に基づき返金対応を承っております。

■ 初期不良・破損があった場合

商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
初期不良と判断される場合は、交換または全額返金にて対応させていただきます。
※返送にかかる送料は弊社で負担いたします。

■ お客様都合による返品・返金

以下すべての条件を満たす場合に限り、返品を承ります。

• 商品到着後 7日以内 にご連絡いただいていること
• 未使用かつ再販可能な状態であること（開封済・使用済の場合は不可）
• 同梱物・パッケージがすべて揃っていること

返送にかかる送料および決済手数料はお客様負担となります。
商品確認後、商品代金から手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

■ 返金の方法

返金は、ご購入時の決済方法に準じて処理いたします。
銀行振込の場合は、お客様の口座情報をご提供いただく必要があります。

■ ご連絡先

返品・返金をご希望の場合は、以下の情報を添えて [サポート窓口] までご連絡ください。

• ご注文番号
• お名前
• 商品の状態（写真があるとスムーズです）

■ 30日間返金保証

商品を実際にお使いいただいた上でご満足いただけなかった場合、
商品到着から30日以内 であれば、ご使用済みでも返金を承ります。

• ご使用後でも返品可能
• 返送送料はお客様負担となります。
• ご返金は商品代金（税込）から手数料として¥1,000（税込）を差し引いた金額となります。
• お客様による故意の破損・明らかな過失がある場合は対象外となります。

※お一人様1回限りのご利用とさせていただきます。
※当サイト以外でのご購入された中古品を含む商品は対象外となります。